真正开始在成交之后，而不是之前。”因为给客户提供售后服务的过程，也是继续推销的过程。良好的销售服务，不仅可以维护好老客户，还能带来很多潜在客户。做一做下面的测试题，检验一下自己的售后服务工作是否做得到位。 1.成交后，你能及时跟进服务，履行成交前的承诺吗？ A.能，且与客户经常保持联系 B.偶尔去做 C.成交就算结束了 2.你会打电话和购买了产品的客户沟通，听取他们的反馈意见吗？ A.定期回访 B.偶尔打 C.从来不打 3.你关注老客户的需求发展和变化吗？ A.经常关注 B.偶尔会问一下 C.从来没有关注过 4....
- 前言
- 第一章 克服心魔人人都可以成为销售英雄
- §戴夫多索尔森 永远坚信美好将会发生
- §哈维麦凯 为自己所做的事感到骄傲
- §哈维麦凯 多想想成功的画面
- §齐格齐格勒 只是还没有走得足够远
- §马里奥欧霍文 不要为失败寻找理由
- §汤姆霍普金斯 失败是拖出来的
- §金克拉 克服销售中的胆怯
- §能力测试 你是否具备积极的销售心态
- 第二章 为自己积攒足够的成交资本
- §金克拉 被忽视的销售工具
- §原一平 价值百万的微笑
- §原一平 幽默推销客户也会爱上你
- §徐鹤宁 首先百分之百地相信自己推销的产品
- §乔吉拉德 别忘了推销你的公司
- §罗杰道森 让客户信任你的力量
- §能力测试 你是否具备优秀推销员的特质
- 第三章 客户要淘还需养
- §凯斯费拉兹 销售是一场情报战
- §汤姆霍普金斯 人人都是你的客户
- §乔吉拉德 250定律
- §乔甘道夫 和你的小客户一起成长
- §雷蒙 A施莱辛斯基 让老客户成为你的促销员
- 第五章 找到客户的痛点
- §博恩崔西 寻找客户的兴趣点
- §汤姆霍普金斯 我们的责任是帮助客户解决难题
- §齐格齐格勒 聊点儿与销售无关的事
- §弗兰克贝特格 销售不是说出来的而是问出来的
- §雷蒙 A施莱辛斯基 闭上嘴先听听客户怎么说
- §金克拉 让客户明白产品的价值所在
- §能力测试 菲尔人格测试
- 第六章 销售是套组合拳
- §乔吉拉德 只有一个肯定的答案
- §柴田和子 找准能够拍板的人
- §乔吉拉德 富兰克林成交法
- §博恩崔西 一开始就把订单放在客户面前
- §汤姆霍普金斯 巧妙利用商品的缺陷成交
- §乔吉拉德 主场作战占尽气场
- §金克拉 销售依靠策划而非运气
- §罗杰道森 双赢谈判
- §罗杰道森 蚕食策略让你的收益最大化
- §罗杰道森 来而不往非礼也
- §杰亚伯拉罕 如何在网络上销售
- §河濑和幸 传单发放有讲究
- §齐格齐格勒 上门推销的技巧
- §柴田和子 巧妙越过电话障碍
- §能力测试 你是个专业的推销员吗
- 第七章 把价格换算成好处
- §乔吉拉德 不要急着和客户谈价格
- §乔吉拉德 报出一个合理的低价
- §齐格齐格勒 把金额分解转化成客户将得到的利益
- §罗杰道森 对买家的出价故作惊讶
- §罗杰道森 让步的类型
- §能力测试 了解你的心理素质和应对能力
- 第八章 说服是场心理战
- §原一平 让故事说服客户
- §金克拉 话中有画
- §弗兰克贝特格 让证人来说服客户
- §弗兰克贝特格 客户只相信自己的眼睛
- §乔吉拉德 争辩赢了生意输了
- §博恩崔西 体验过后让客户把感觉说出来
- §杰亚伯拉罕 提出对方无法抗拒的好处
- §杰亚伯拉罕 为产品和服务加码
- §罗杰道森 对客户不能一视同仁
- §罗杰道森 在恰当的时候给对方施点压
- §齐格齐格勒 暗示是一种神奇的力量
- §能力测试 如何把握机会促成交易
- 第九章 98的感情2的产品
- §马里奥欧霍文 感情理解感情
- §原一平 让客户觉得他自己很重要
- §柴田和子 记名字和送寿司
- §柴田和子 火鸡太太的红灯话术
- §博恩崔西 站在对方的角度提出建议
- §博恩崔西 销售是从关心人开始的
- §汤姆霍普金斯 来的都是客切不可以貌取人
- §乔吉拉德 珍惜自己的时间更不要浪费客户的时间
- §金克拉 让态度粗鲁的人成为你的忠实客户
- §能力测试 推销员的潜质
- 第十章 拒绝通常是颗烟雾弹
- §乔吉拉德 把假定成交贯穿始终
- §乔吉拉德 托辞≠拒绝
- §罗杰道森 别接烫手山芋
- §戴夫多索尔森 从拒绝理由入手寻找说服客户的机会
- §能力测试 销售沟通
- 第十一章 临门一脚有玄机
- §乔吉拉德 留心客户送出的秋波
- §乔吉拉德 说不该说的话容易外生枝
- §弗兰克贝特格 不要在客户的面前说竞争对手的坏话
- §乔吉拉德 关键时刻帮助客户做决定
- §汤姆霍普金斯 让客户觉得机不可失
- §罗杰道森 黑脸白脸一台戏
- §乔吉拉德 先把车开走
- §河濑和幸 选哪个好呢
- §能力测试 产品讲解和示范
- 第十二章 成交后销售还未结束
- §博恩崔西 交易结束但与客户的联系不能断
- §乔吉拉德 服务服务还是服务
- §能力测试 售后服务工作是否做得到位
官运亨通：从撞破女书记秘密开始
28岁的林云峰原本是房州市常务副市长路怀远的秘书，前途无可估量。因为路怀远分管建设的津海大桥突然倒塌，路怀远自杀身亡，林云峰从令人羡慕的政坛新星被打入冷宫。娇妻也离开了他，他心灰意冷借酒愁，却意外发现女市委书记唐玉娆的秘密，从此官运之门大开...
红颜官路
28岁的林云峰原本是房州市常务副市长路怀远的秘书，前途无可估量。因为路怀远分管建设的津海大桥突然倒塌，路怀远自杀身亡，林云峰从令人羡慕的政坛新星被打入冷宫。娇妻也离开了他，他心灰意冷借酒愁，却意外发现女市委书记唐玉娆的秘密，从此官运之门大开...
开局为民请命，我一个小交警不合适吧
警校最优秀的毕业生陈琦因为一个女人的陷害被分配到交警队心灰意冷之时，却意外绑定审判系统不仅能够监测到罪犯，还能通过抓罪犯获得奖励咱虽是一介小小交警，咱也能为名除害！...
谁让他做游戏的！
...
权梯
刘志成刚到青山乡参加工作，乡里就发生了大变故，领导集体出事在这风云变幻的时候，刘志成也被动陷入了一场场激烈斗争的环境中，险象环生，稍有不慎，尸骨无存为官一任，造福一方，坚持本心，方为正道！...
官道无疆
自信人生二百年，会当击水三千里！ 当改革开放的时代大潮来袭，陆为民该如何重掌这人生际遇？ 从毕业分配失意到自信人生的崛起，诡谲起伏的人生，沉浮跌宕的官场，一步一个脚印，抓住每一个机会，大道无形，行者无疆，漫漫官道，唯有胸怀天地，志存高远，方能直抵彼岸。 官场经典之作。...
- 横推武道：开局罗汉伏魔神功落日余晖
- 豪商·女强少地瓜
- 快穿：宿主真的只是替身！画秋
- 鸿蒙霸体决鱼初见
- 偶像和他的金主爸爸星梦妓院
- 凡骨的女主壹更大师
- 成为最强反派后被前道侣强行回溯桃秋梧
- 平行宇宙的贝洛伯格露娜Luna
- 一人之下：一人往矣英雄骑士
- 让你下山娶妻，不是让你震惊世界！秋水
- 极品仙医混山村叫我康不空
- 数据修仙，我在五行观证长生她说彩礼一百万
- 开局选刘备，只有我知道三国剧情满地鸡毛
- [崩铁]前夫说他还爱我夜晏酒
- 我有一卷度人经刀慢
- 一发入魂的深渊领主东东是个胆小鬼
- 掌握催眠之力后的淫乱生活蘑菇面要加蛋
- 调教清纯老婆五年有感5228080
- 蛊真人之淫道仙尊健身变帅哥
- 贱婊子母狗王晓旭调教记wangxiaoxu0819
- 人渣反派自救系统墨香铜臭
- 被常识改变的麻衣自愿奉献给大鸡巴爸爸们后染上性瘾纹上黑桃印记！佚名
- 诡秘之主爱潜水的乌贼
- 因为受不了舰娘榨取所以被迫换位体验的指挥官自然的曲调
- 体测中扶她少女被变态室友发现后被肆意玩弄愿璀璨的北极光永远闪耀
- 原神恶堕妓院黄泉
- 摩拉克斯今天也是卷王魅魔[综原神/崩铁]萝卜炸弹
- 性瘾少女（高H）2十八里街禁
- 在清晨的办公桌下被魅魔贤妻兴登堡口交，夜晚在宴会厅角落的鞋交火锅气候
- （扶她）疫情期间警花母亲被我调教成三洞全开的肉便器母狗霜染official
- 霜雪流年明梦柯
- 官途危情巴山破晓
- 表哥他今日也在诱我辛扶盈
- 偏偏星河入我怀[校园]南国外婆
- 慢慢喜欢你Meiii
- 木叶手记短腿跑得慢
- 和鬼王的同居日常似水无休
- 九相之母高专当妈荧火照夜
- 优等高中男生的龌龊事骑士
- 喧嚣的爱恋令崽头大沐沐吃橙子
- 我在修仙界搞科研：从高压锅到跨界飞升心有灵彗
- 她靠邪修美食杀疯了于胜
- 公主的签到运势大赏眠云卧石
- 暗黑高校-清纯人妻教师苏婉清pigpig
- 我真没想当武林盟主封七月
- 清明十二年笑泯恩仇呀
- 只想把美少女变成我的绒布球我滴招财猫猫
- 龙傲天为何抱着我腰哭风流客
- 修界第一情修濡尾狐
- 全民求生:我成了海洋之主巫山有毒
- 纨绔缠欢病美人雪月白溪
- 我是你们情劫？跟我的四十米大刀说去吧十六人设
- 鬼瘾犯了死挽颂
- 美艳寡夫的自救（女尊）荒原的白牙
- 清风渡我彦阳高照