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参考文献(第1页)

参考文献

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[1]梁莉芬:《商务沟通》,北京:中国建材工业出版社,2003

[2]张喜春,刘康声,盛暑寒:《人际交流艺术》,北京:清华大学出版社,北京交通大学出版社,2009

[3]杜慕群:《管理沟通》,北京:清华大学出版社,2009

[4]吕叔春:《活学活用沟通技巧》,北京:中国纺织出版社,2010

[5]侯志春:《管理沟通理论与实务》,北京:清华大学出版社,2010

[6]沈杰:《沟通无处不在》,北京:新世界出版社,2009

[7]陈龙海,韩庭卫:《沟通激励游戏》,深圳:海天出版社,2007

[8]戴媛:《如何提升人际交往能力》,北京:北京大学出版社,2004

[9]金正昆:《接待礼仪》,北京:中国人民大学出版社,2009

[10]金正昆:《商务礼仪》,北京:北京大学出版社,2005

[11]蒋璟萍:《现代礼仪》,北京:清华大学出版社,2009

[12]林隆:《110个国家的礼仪风俗》,北京:中国城市出版社,2007

[13]未来之舟:《商务礼仪》,北京:中国经济出版社,2006

[14]未来之舟:《礼仪手册》,北京:海洋出版社,2005

[15]张国斌:《外交官礼仪》,北京:华文出版社,2009

[16]胡成富:《社交礼仪》,上海:中国财政经济出版社,2008

[17]史锋:《商务礼仪》,北京:高等教育出版社,2008

[18]李国兴:《社交礼仪》,北京:高等教育出版社,2006

[19]林友华:《社交礼仪》,北京:高等教育出版社,2005

[20]李莉:《实用礼仪教程》,北京:中国人民大学出版社,2006

[21][日]服部幸应:《西餐礼仪》,昆明:云南人民出版社,2004

[22][日]古谷治子:《日常交际礼仪(职场篇)》,北京:电子工业出版社,2006人际沟通与礼仪

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